編輯：Admin 來源：陜西九江成建設工程有限公司 發(fā)布時間: 2022-11-18 瀏覽量：677
為貫徹落實黨中央、國務院關于加快建設質(zhì)量強國的決策部署，深入實施質(zhì)量提升行動，進一步提高產(chǎn)品、工程和服務質(zhì)量，近日，經(jīng)國務院同意，住房和城鄉(xiāng)建設部、國家市場監(jiān)管總局等18各部門聯(lián)合制定并印發(fā)《進一步提高產(chǎn)品、工程和服務質(zhì)量行動方案（2022–2025年）》（以下簡稱《行動方案》）。
《行動方案》提出總體要求，到2025年，質(zhì)量供給與需求更加適配，農(nóng)產(chǎn)品食品合格率進一步提高，消費品優(yōu)質(zhì)供給能力明顯增強，工業(yè)品質(zhì)量穩(wěn)步向中高端邁進，建筑品質(zhì)和使用功能不斷提高；生產(chǎn)性服務加快向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸，生活性服務可及性、便利性和公共服務質(zhì)量滿意度全面提升。
為實現(xiàn)這個要求，《行動方案》從推動民生消費質(zhì)量升級，增強產(chǎn)業(yè)基礎質(zhì)量競爭力，引導新技術新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，促進服務品質(zhì)大幅提升，以質(zhì)量變革創(chuàng)新推動質(zhì)量持續(xù)提升，強化實施保障七個方面，提出22條舉措。
《行動方案》指出，推動建筑工程品質(zhì)提升。進一步完善建筑性能標準，合理確定節(jié)能、無障礙、適老化等建筑性能指標。探索建立建筑工程質(zhì)量評價制度，鼓勵通過政府購買服務等方式，對地區(qū)工程質(zhì)量狀況進行評估。加快推進工程質(zhì)量管理標準化建設，推動落實工程質(zhì)量安全手冊制度。強化住宅工程質(zhì)量管理，探索推進住宅工程質(zhì)量信息公示。開展預拌混凝土質(zhì)量專項抽查和工程質(zhì)量檢測專項治理行動，依法嚴厲查處質(zhì)量不合格和檢測數(shù)據(jù)造假等違法違規(guī)行為。加強綠色建材推廣應用，開展綠色建材下鄉(xiāng)活動。
引導居民生活服務高品質(zhì)發(fā)展。結合城市更新行動，推進完整社區(qū)、活力街區(qū)建設。加強家政服務規(guī)范化、職業(yè)化建設，完善母嬰護理、家政培訓標準，推動發(fā)展員工制家政企業(yè)，大力推進家政進社區(qū)，實施“家政興農(nóng)”行動。提升物業(yè)服務質(zhì)量，健全物業(yè)服務標準體系，推廣電梯“全包維?！薄ⅰ拔锫?lián)網(wǎng)+維?！?。規(guī)范家居服務市場，提升家裝服務標準化水平。持續(xù)推進快遞綠色包裝標準體系建設。提升快遞“最后一公里”投遞服務能力。提振餐飲消費，堅決制止餐飲浪費，鼓勵餐飲企業(yè)豐富提升菜品、提高服務水平、創(chuàng)新經(jīng)營模式。發(fā)展多樣化、優(yōu)質(zhì)化旅游產(chǎn)品和服務，大力整治“不合理低價游”，持續(xù)完善旅游服務質(zhì)量評價體系。
提升社會服務效能。持續(xù)開展服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測和結果通報。加強城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設，推進城市一刻鐘便民生活圈建設，實施村級綜合服務設施提升工程。推動康復輔助器具產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級。健全高齡、失能（失智）老年人長期照護服務體系和相關標準，組織醫(yī)養(yǎng)結合示范項目，開展社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合能力提升行動，實施醫(yī)養(yǎng)結合人才能力提升培訓項目，提高醫(yī)養(yǎng)結合服務質(zhì)量和水平。建立健全托育服務政策法規(guī)體系和標準規(guī)范體系。按年度提出國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進目標，推動醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進。加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法。加強政務服務事項管理、集成化辦理、便民熱線運行、服務評估評價等標準的制定、實施和宣貫。督促水、電、氣、暖等公用事業(yè)領域企業(yè)公開服務內(nèi)容、服務流程、資費標準等信息。
健全財政金融政策。各地區(qū)要將質(zhì)量提升行動工作經(jīng)費列入預算，鼓勵企業(yè)加大對質(zhì)量提升的資金投入，完善質(zhì)量提升資金多元籌集和保障機制。企業(yè)質(zhì)量提升活動中發(fā)生符合條件的研發(fā)費用支出，可按規(guī)定享受稅前加計扣除政策。加強政府采購需求和履約驗收管理，更好實現(xiàn)政府采購優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。制定質(zhì)量競爭型產(chǎn)業(yè)分類，加強質(zhì)量統(tǒng)計監(jiān)測。支持企業(yè)運用保險手段強化產(chǎn)品質(zhì)量保障、服務承諾兌現(xiàn)和消費爭議解決，鼓勵企業(yè)積極投保平行進口車“三包”責任相關保險、工程質(zhì)量保險。
加強質(zhì)量安全監(jiān)管。完善質(zhì)量安全風險監(jiān)控機制，加快建設全國統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量安全風險監(jiān)測平臺，制定實施重點產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄，推進信用風險分類管理。健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查聯(lián)動機制，強化國家和地方之間統(tǒng)籌協(xié)同、互動互補。強化城鄉(xiāng)結合部和農(nóng)村市場、網(wǎng)絡市場等重點領域質(zhì)量安全監(jiān)管，嚴厲打擊質(zhì)量違法行為。提升進出口商品質(zhì)量安全風險預警和快速反應監(jiān)管能力。健全完善省、市、縣三級質(zhì)量監(jiān)管檢測體系，加大支持保障力度，探索建立產(chǎn)品質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)管指揮調(diào)度體系，加強對基層監(jiān)管部門的監(jiān)督和指導。倡導行業(yè)協(xié)會、商會推進行業(yè)自律，鼓勵新聞媒體和消費者組織等加強社會監(jiān)督。
強化企業(yè)主體責任。全面落實企業(yè)及其負責人質(zhì)量責任，引導企業(yè)建立健全質(zhì)量管理和質(zhì)量追溯體系，加強全員、全過程、全方位質(zhì)量管理。推動企業(yè)對提供的產(chǎn)品和服務進行公開質(zhì)量承諾，嚴格履行缺陷召回、質(zhì)量擔保責任和消費者權益保護等法定義務。鼓勵企業(yè)設立首席質(zhì)量官，深入實施企業(yè)標準“領跑者”制度和團體標準“領先者”行動，廣泛開展對標達標質(zhì)量提升專項行動。
《行動方案》要求，各地區(qū)、各有關部門要加強組織領導，將提高產(chǎn)品、工程和服務質(zhì)量作為建設質(zhì)量強國、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容納入重要議事日程，結合實際制定具體方案，完善配套政策措施，認真抓好貫徹落實。市場監(jiān)管總局要會同有關部門加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將任務落實情況納入政府質(zhì)量工作考核和質(zhì)量獎勵、示范、督查激勵等工作，確保各項任務落地見效。
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